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如何才能留住用戶?這個(gè)問(wèn)題成千上萬(wàn)的人都在尋找真正的答案,可是面對(duì)著形形色色不同人格的用戶來(lái)說(shuō),真的要抓取每一位用戶的心理的話,那是很難完成的,如果真的能做到讓所有用戶通過(guò)搜索引擎來(lái)訪的流量都能產(chǎn)生效益,我想這個(gè)站長(zhǎng)或者從事?tīng)I(yíng)銷型網(wǎng)站的朋友們你估計(jì)已經(jīng)成功了一半了,那么另一半體現(xiàn)在哪里呢?那就是用戶不管怎么樣都會(huì)對(duì)你的網(wǎng)站不離不棄,這一點(diǎn)才是最重要的,為什么這么說(shuō)呢!比如一個(gè)產(chǎn)品值得信賴的,那么用戶是不會(huì)去花時(shí)間去重新接受另一個(gè)自己不了解的東西,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)解決了用戶所需求的所有需要,網(wǎng)站也是如此,那么我們從哪方面入手才能讓用戶自己的網(wǎng)站不離不棄呢?有以下三點(diǎn):
第一:文章內(nèi)容吸引力
一篇有用的文章,能點(diǎn)醒許多人,文章內(nèi)容要有言之有物,描述的內(nèi)容的真實(shí)有效的,筆者SEO空城一直注重的就是文章一定要原創(chuàng),寫(xiě)出來(lái)的文章不斷要原創(chuàng)而且還得具有說(shuō)服力,一篇沒(méi)有說(shuō)服力的文章,相當(dāng)于就是扯淡的文章,也就是沒(méi)有一點(diǎn)幫助的文章,比如你的文章具有了吸引力、說(shuō)服力、可閱讀性的文章,而這些文章是寫(xiě)有關(guān)于一種教程的,寫(xiě)的夠詳細(xì),能真正幫用戶解決問(wèn)題的,能真正讓用戶從你這篇文章學(xué)到東西的,那么你每天更新的文章就有價(jià)值性了,用戶可能就會(huì)每天的去等你更新,物與稀為貴,每天更新一兩篇,或者一篇,再建立一個(gè)與用戶能直接交流的,比如評(píng)論這些,長(zhǎng)期以來(lái)我相信,這些用戶都是你的忠實(shí)粉絲了,每天都會(huì)光顧你的網(wǎng)站,甚至還會(huì)幫你宣傳你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載你的文章。
第二:簡(jiǎn)單易用的網(wǎng)站
想讓一名訪問(wèn)者成為一個(gè)用戶再到忠實(shí)用戶是需要一個(gè)過(guò)程的,這個(gè)過(guò)程最重要的就是一個(gè)網(wǎng)站所有東西是否能夠滿足用戶,以及是否能夠?qū)⒆詈玫囊幻娉尸F(xiàn)給用戶,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)速度是否夠快,網(wǎng)站的架構(gòu)以及設(shè)計(jì)是不是用戶所喜歡的,這一切種種因素都得通過(guò)用戶來(lái)訪習(xí)慣來(lái)策劃一個(gè)真正能讓用戶喜歡的網(wǎng)站,簡(jiǎn)單易用的網(wǎng)站就是說(shuō)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是以用戶為導(dǎo)向的,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站做簡(jiǎn)單易用的網(wǎng)站要素設(shè)計(jì),使得用戶可以方便快捷的獲取信息,可以很容易的找到自己需要的內(nèi)容,相反,一進(jìn)到網(wǎng)站就找不到東南西北了,這樣怎么會(huì)使一個(gè)用戶對(duì)你有好感呢?換成是誰(shuí)都可能選擇離開(kāi)。
第三:品牌權(quán)威性
我想現(xiàn)實(shí)社會(huì)中很多人都喜歡去比較去對(duì)比,網(wǎng)站也是如此,多人瀏覽、多人評(píng)論的網(wǎng)站都是比較受人關(guān)注的,就比如現(xiàn)實(shí)社會(huì)中地?cái)傌浉鷮9竦臇|西區(qū)別是天然之別的,還有就是一間不知名的餐廳到了飯點(diǎn)了還是冷冷清清的,而隔壁一間知名度很高的餐廳所有位置都坐滿了,價(jià)格上服務(wù)上都是對(duì)等的那么換成誰(shuí),都會(huì)選擇比較出名的餐廳就餐了,為什么說(shuō)現(xiàn)在很多營(yíng)銷型的網(wǎng)站,都需要去大批的去做廣告呢?這就是為了提升知名度,知名度高了自然品牌就出來(lái)了,如果讓你去一家不知名的購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買東西,與去淘寶、京東、凡客什么的去這些購(gòu)買東西,身為消費(fèi)者的我們都不會(huì)去選擇不知名的購(gòu)物網(wǎng)站,肯定是選擇比較知名的網(wǎng)站上購(gòu)買了,為什么呢?對(duì)于一個(gè)不知名的網(wǎng)站你會(huì)放心在上面購(gòu)買任何東西嗎?那是不可能的,所以說(shuō)一個(gè)網(wǎng)站的品牌很重要,為什么百度信譽(yù)會(huì)出現(xiàn)呢?這就是一個(gè)很好的例子,網(wǎng)站沒(méi)有一點(diǎn)信譽(yù)那用戶自然的就不回去信任這個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)站有了信譽(yù),自然而然品牌也建立起來(lái)了。
要讓用戶對(duì)你的網(wǎng)站不離不棄不是那么簡(jiǎn)單的事情,但是可以適當(dāng)?shù)膹倪@方面去出發(fā),因?yàn)闀r(shí)間的積累,長(zhǎng)期下來(lái)你的網(wǎng)站就并非不是一個(gè)剛開(kāi)始的網(wǎng)站沒(méi)有人知道的網(wǎng)站一樣,做任何事情都是需要付出的,有付出才有收獲,付出跟收益是對(duì)等的,那么一開(kāi)始建立一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候就得從這三大法則身上出發(fā)。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)拓展的范圍也越來(lái)越廣,企業(yè)紛紛也開(kāi)拓了海外市場(chǎng)。為了能夠讓外國(guó)人了解企業(yè),建外文網(wǎng)站是一種趨勢(shì),也是對(duì)時(shí)下的需求。建外文網(wǎng)站最要避免的就是我們的傳統(tǒng)思維,外文網(wǎng)站面向的是外國(guó)客戶,網(wǎng)站與網(wǎng)站之間存在細(xì)節(jié)上的差異。外國(guó)客戶對(duì)網(wǎng)站的審美也不同,迎合他們的審美風(fēng)格才是企業(yè)建外文網(wǎng)站的原因。那么,建外文網(wǎng)站在哪些方面需要細(xì)致入微呢?
建外文網(wǎng)站在這哪些方面需要細(xì)致入微
一、文字方面
這應(yīng)該很好理解,在國(guó)內(nèi)一般的企業(yè)建網(wǎng)站都是中文版本的,少部分會(huì)選擇中英版本。但是,如果是針對(duì)外國(guó)客戶的,那么網(wǎng)站在文字方面,就轉(zhuǎn)翻譯成外文。就拿英文來(lái)說(shuō),很多企業(yè)建外文網(wǎng)站首選語(yǔ)言就是英文。英文作為一種國(guó)際語(yǔ)言,應(yīng)用范圍非常廣,而網(wǎng)站在翻譯英文的時(shí)候要做到準(zhǔn)確。有時(shí)候網(wǎng)站會(huì)被外國(guó)客戶調(diào)侃為中式英語(yǔ),這大部分原因在于企業(yè)并沒(méi)有選擇專業(yè)翻譯公司,給網(wǎng)站做精確翻譯。而是找一些在校大學(xué)生或者翻譯工具,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行翻譯,這就容易鬧笑話了。因?yàn)椴煌袠I(yè)有不同行業(yè)的專用術(shù)語(yǔ),面對(duì)翻譯也是需要針對(duì)行業(yè)來(lái)的。很多時(shí)候所翻譯出來(lái)的結(jié)果并不符合外國(guó)人對(duì)這些內(nèi)容的認(rèn)識(shí),只能找專業(yè)翻譯公司針對(duì)行業(yè),翻譯成行業(yè)專用術(shù)語(yǔ),這不僅能大大提升網(wǎng)站質(zhì)量,還能看出企業(yè)的認(rèn)真態(tài)度。
二、風(fēng)格方面
網(wǎng)站風(fēng)格確實(shí)是花樣繁多,即使是國(guó)內(nèi)網(wǎng)站也有千百種。而外文網(wǎng)站有外文網(wǎng)站的風(fēng)格,企業(yè)建網(wǎng)站時(shí)需要注意這一點(diǎn):網(wǎng)站風(fēng)格需符合外國(guó)人審美要求。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站是什么風(fēng)格很好辨認(rèn)。一般國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格都偏向中國(guó)風(fēng),在框架設(shè)計(jì)和布局配色上都有中國(guó)元素。一般這樣的網(wǎng)站都是四四方方,網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容也比較多,色彩也偏鮮艷。而外國(guó)人通常追求簡(jiǎn)潔風(fēng)格,在網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)上都是偏向簡(jiǎn)潔化的。所以,看到很多外文網(wǎng)站都會(huì)選擇留白設(shè)計(jì),增加網(wǎng)站簡(jiǎn)潔感,突出網(wǎng)站主題和品牌產(chǎn)品。而橫幅廣告的通常是建成全屏式的,一般會(huì)占用屏幕二分之一的大小,這能呈現(xiàn)網(wǎng)站一種高端大氣的感覺(jué)。在網(wǎng)站本色方面也是選擇在三種以下,最常見(jiàn)的色彩搭配就是黑白、白灰,大多數(shù)是搭配白色來(lái)營(yíng)造簡(jiǎn)潔風(fēng)格。
總的來(lái)說(shuō),建網(wǎng)站尤其是外文網(wǎng)站,主要在于語(yǔ)言文字和網(wǎng)站風(fēng)格這兩個(gè)細(xì)節(jié)方面。這兩個(gè)重點(diǎn)是最容易讓外國(guó)客戶關(guān)注的,在網(wǎng)站策劃前期不要把對(duì)中文網(wǎng)站的慣性思維添加到外文網(wǎng)站里。而有的企業(yè)網(wǎng)站是建成中英版本,除了語(yǔ)言不同,其它都是一樣的,這并不符合外國(guó)人審美。因此,外文網(wǎng)站最好單獨(dú)設(shè)計(jì)風(fēng)格,要與傳統(tǒng)中文網(wǎng)站區(qū)分開(kāi)來(lái),才能贏得外國(guó)客戶青睞。
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