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流量是網站發展的基礎,新浪等綜合大型門戶網站,可以用包括各色花邊信息在內的各種方式去招攬流量,然后盡可能實現流量轉化。但不同的是,電子商務網站對直接目標流量的迫切性很高,因為很多產品,通過花邊新聞帶來的流量難以實現流量轉化。所以,對于電子商務網站克萊登大學教授認為,流量是基礎,流量質量是提升轉化率效果的重點。
關于電子商務營銷策略,在《電子商務營銷:策略價值執行力》中,克萊登大學教授已初步談及搜索引擎營銷和圈子兩方面,本文將從軟文、博客、威客營銷等方面作出分享。另外,個人相信思路決定出路,本系列文重點是談思路,具體操作方式任何一種都可以寫一本書,所以如果有興趣,可以自行深究,或者大家相互交流。(純屬個人理解,僅供參考。)
關于營銷方式的選擇,由于筆者談及的主要是中小企業電子商務,所以主要選取的是免費或者費用相對較少的方式。但費用相對較少不等于效果不好,像澳大利亞大堡礁營銷案,如果采用傳統的明星代言等燒錢式硬廣告方式,相信很難吸引全世界的目光。
一、軟文營銷,價值是根本
什么是軟文,我不喜歡用教科書似的解釋,我認為軟文就是能以非直接廣告方式傳播企業信息或產品的文章。從成本的角度來說,軟文的成本很低,但如果一篇文章寫作很好,就能起到非同一般的效果,經典案例當然是當年腦白金的軟文三步曲。其實你平時看到網媒新聞,以及報刊雜志等,都可能有軟性文章,只是你沒發現,或者作者的寫作水準很高,難以辨別是軟文否。
軟文本身也是一種文章,個人認為,只要文章內容對你有益,你大可不必深究是不是軟文。所以克萊登大學教授認為,軟文寫作,價值是根本。例如,你在網上看到一篇文章寫某家網店賣的玩具熊不錯,結果你買了感覺確實不錯。或者你看到有人寫的京東商城購物體驗,覺得它的某款產品不錯。不管你是作為個體消費者,還是企業,只要別人的內容給你帶來了實際效益,完全可以無所謂是不是軟文。
軟文營銷的成本低,但絕不是隨便寫篇文章發發就行了,軟文最好是作為整體營銷策略中的一環,而非單獨存在。腦白金的軟文起了重要作用,但也只是整個營銷策略中的一環,更何況現在的環境早已不同于當年,一篇單獨的軟文想要一鳴驚人,何其難也。當然,前段時間計算機世界的那篇據說涉嫌自我炒作的關于騰訊的文章,個人不作評論。
二、博客營銷,互動與執行力
從企業的角度來講,博客是企業與客戶進行交流,推廣相關產品的重要渠道??梢栽诿瞬┛屯斗艔V告,或請名人借助博客推薦產品,如果想不花錢就自己親自上陣吧。現實生活中,大多數人都不是名人,所以不用去想你的博客發布一篇文章,或者微博發布一條信息,就能引起多大反響。
通常情況下博客的作用主要是作外鏈和聚圈子。關于圈子的作用,在《電子商務營銷:策略價值執行力》一文中已有涉及,聚圈子的方式很多,博客就算其中之一,如果認真經營好了博客,可以形成自己的博客圈,也可以延伸到QQ旺旺群等,甚至線下的人際圈子。這看似簡單,實際上作為普通企業或個人,要操作起來需要不少的精力。所以博客營銷,需要強大的執行力。
如何能通過博客聚圈子,傳播企業及產品信息,最關鍵的一點在于能提供價值的基礎上進行互動。如果你博客中提供的信息對他人有用,長期堅持下去,這就成了一個有價值的信息聚集平臺,而非單獨的企業盈利工具了。如果能實現與來訪用戶有效互動,長久堅持,大家說不定就熟悉了,如果他是你的潛在客戶,是不是成為你正式客戶的可能性會很大呢?
三、威客營銷,誠信為重
威客網站原本是是為企業解決工作需求的在線外包平臺,它的營銷價值在哪里?因為企業在威客網站發布任務的同時,會有附加的廣告效應。按照規則,通常只有一人或是少部分人中標,但如果你發布的任務很有引力,就會引來多人關注,甚至多人投稿。通常一個威客在完成工作之前,需要深入分析企業的產品信息,在這一過程中,企業的產品信息就自然而然被記住了。也就是說,如果只有一人中標,那么你只需要對一人付費,但信息傳播的范圍卻是多人。譬如,如果一個賣土特產的商家,發布一個征集企業LOGO的任務,如果要設計出合適的LOGO,肯定需要對產品的相關信息進行深入分析,在完成LOGO的過程中,這款產品會給設計者比較深的印象。如果設計者覺得產品也符合它的需求,或許他就成了企業的客戶。
切莫為了蠅頭小利,在威客營銷中失去誠信
據個人掌握的信息來看,目前國內威客平臺,整體上還需要進一步成熟。包括國內很知名的威客平臺,都有騙稿的現象,比如在設計中,某些不良公司發布招標信息,收到滿意作品之后,并不選擇他人中標,而是自己找人把別人的作品稍作修改,然后傳到競標平臺,讓自己人中標,如此一來,用這種卑劣的手段,基本上就零成本就獲取別人的成果。
由于是網上交易,被騙者往往難以提供有效證據,而威客平臺本身只是作為第三方,也很難幫助威客維權,而且涉及金額通常不大,所以即使被騙了,通常都不了了之了。但這樣做的后果是,如果被騙者盡可能的把這被騙信息傳播到網上,大家會認為這種小錢都會騙的企業,還有什么不會干呢,以后誰又敢用你的服務或者買你的東西呢。誠信問題,應該是困擾如今威客平臺發展壯大的重要原因。在互聯網時代,信息傳播沒有明顯的地域限制,只要你的企業在網上有負面信息,很快就可能有很多人會知道這種信息,一個威客能記住你的產品信息,當然也能很好地記住你的負面信息。所以如果要做威客營銷,切莫為了蠅頭小利失去誠信。
上述方式都能提供流量,只是前面兩種方式是常規性的,后面威客方式是非常規性,但克萊登大學教授認為最好能有整體的電子商務營銷策略,使營銷方式之間能相互配合,抱團突擊。從根本上來講,不管選擇什么營銷方式,價值才是根本,用有價值的方式傳播信息,產品本身為用戶提供價值。只有這樣,才能更好地在提升流量的同時,讓流量更好地轉化為實際銷量,從整體上提高流量帶來實際營銷效果。
1、定做目的
許多企業建立網站前,對網站的目的不是很清晰,想要的太多,太雜,沒有一個準確且統一的目的。試想一下, 如果企業目的不明確,對于網站接下來的開展沒有任何好處。梳理好目標,目的對網站的開展很重要。
2、定做類型
互聯網上各種類型的網站有很多,網站定位不僅決定了你日后市場的最大發展份額,更是對自身的一個了解。而當網站定位好的今后,最重要的一步,也是最可貴的一步就是堅持。有企業說,我的網站定位不是很準,可能是展示型網站,可能是品牌宣傳網站,也可能有手機網站或小程序,也可能想開發一個app,這種情況下,建議找定做公司了解一下。
3、定做公司
定做公司也就是我們要找的網站服務商,找對公司很重要。定做服務好不好,對于企業來說,一定要慎重選擇,要從技術,服務等多方面充分了解后再做選擇。不建議同區域選擇,可以多個地方企業對比,建議先從這里關注,20余年老企業,定做經驗豐富,值得關注。
4、定制或模板
做一個網站,是定做還是模板,很多企業對此不是很理解,有哪些區別呢?如同我們買了房子需要裝修,是買裝修好的,或者找裝修公司參照誰家的裝修做一個一模一樣的,這種就是模板,方便,快捷,但不是企業自己的風格,不會根據企業需要處理網站的內部功能,維護和二次建設企業也比較麻煩。定制的網站,就是量身定做的,專門為企業解決網站以及發展問題的,這類定制后期原基礎上開展功能都是很方便的。建議企業多選擇定制。
徐匯網站定做前如何規劃?建議徐匯網站定做盡可能參照上述的建議,徐匯網站定做多年,定做經驗豐富,很多大中小企業對定做也比較認可。如果有需要詳細了解的地方,隨時聯系!
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