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企業建一個網站能不能夠讓客戶滿意,重點在于前期是否有策劃網站。為了讓網站能夠達到企業所期待的效果并滿足客戶的需求,不只要在建網站之前對市場和客戶進行調查,最關鍵的是要遵循建網站基本流程。只有這么做才能夠更有效更快速的建成讓客戶滿意的的網站。那么企業對所建網站就要有所要求,讓客戶都滿意的網站并沒有那么容易建成,但是可以參考這幾個要點,可以使網站建得更好。
建一個讓客戶滿意的網站可以參考哪些要點
一、做好網站規劃
有些企業在建網站之前缺少規劃,或者說即使有一點簡單的策劃也是源于企業領導的主觀認識。然而企業領導認為的好,認為的有用并不是客戶真正想看的,忽略客戶體驗影響網站轉化率。通常來說,客戶在訪問網站的時候,更關注的是企業的經營實力與運營能力。有的客戶會利用互聯網來查詢企業的辦公地址、員工數量、合作伙伴以及注冊資金等等,再根據這些綜合數據來選擇有合作對象。因此,不論企業是生產或銷售哪類型的產品,提供哪類型的服務,在建網站之前一定要對網站有所規劃。針對企業信息以及產品信息進行重點建設,讓客戶瀏覽網站之后能夠對企業有種很有實力和誠信的印象。
二、對網站內容的更新
網站建好后就要保持對網站內容的更新,所更新的內容自然是與企業行業有關系,那么企業對所更新的內容要有所規劃,需要明確內容主題。例如像建網站公司,網站里的內容主題就是關于建網站的,可以從設計、建站流程、建站費用、優化推廣等方面進行內容更新。保持內容主題的一致性,使網站內容更集中,企業更專業。切不可上傳與行業無關只是為了吸引瀏覽的內容,像建網站公司就不要去上傳娛樂新聞,即使引來流量也不可能提高轉化率。客戶只是對這條新聞有興趣,并不是建網站有興趣,想讓客戶滿意就要更新與行業有關的內容,這樣吸引來的流量才能更好的轉化為自己的企業客戶。
三、提高客戶體驗
做好網站規劃和內容更新是為了讓客戶體驗更好,客戶訪問網站后看的舒服了,并且網站里更新了相對較實用有價值的內容,這基本就滿足客戶需求了。滿足客戶需求這只是提高客戶體驗的要點這一,除了內容還有其它相關的要點如果能優化到位,客戶體驗才會更好。建議企業可以先從網站的設計方面進行優化,例如優化框架布局、提高網站配色標準、優化功能效果、提高網站訪問速度等。有一些在前期建設時沒有想到的功能效果,可以在自己能力范圍內增加到網站里,給客戶提供更好的服務,提供便利的操作,以此來提高客戶體驗。
網站的基本原理主要涉及以下幾個方面: **一、技術架構** 1. 客戶端-服務器模型 - 網站基于客戶端-服務器架構運行。客戶端通常是用戶使用的瀏覽器,如 Chrome、Firefox、Safari 等。當用戶在瀏覽器中輸入網址(URL)并按下回車鍵時,瀏覽器會向服務器發送請求。 - 服務器是存儲網站文件和數據的計算機系統。服務器接收到客戶端的請求后,會根據請求的內容返回相應的文件和數據。 2. 服務器端技術 - 服務器端通常使用服務器軟件,如 Apache、Nginx、IIS 等,來處理客戶端的請求。服務器軟件負責接收請求、解析請求、查找相應的文件和數據,并將其返回給客戶端。 - 服務器端還可以使用編程語言和框架,如 PHP、Python、Java、Ruby on Rails 等,來動態生成網頁內容。這些編程語言和框架可以與數據庫系統(如 MySQL、PostgreSQL、MongoDB 等)進行交互,獲取和存儲數據。 3. 客戶端技術 - 客戶端主要使用 HTML、CSS 和 JavaScript 等技術來顯示網頁內容和實現交互功能。HTML(超文本標記語言)用于定義網頁的結構和內容,CSS(層疊樣式表)用于控制網頁的外觀和布局,JavaScript 用于實現網頁的交互效果和動態功能。 **二、工作流程** 1. 用戶請求 - 用戶在瀏覽器中輸入網址或點擊鏈接,瀏覽器會向服務器發送 HTTP 請求。請求中包含了要訪問的網頁的 URL、請求方法(如 GET、POST 等)、請求頭和請求體等信息。 2. 服務器響應 - 服務器接收到請求后,會根據請求的 URL 和服務器的配置,查找相應的文件和數據。如果請求的是靜態文件(如 HTML、CSS、JavaScript、圖片等),服務器會直接將文件返回給客戶端。如果請求的是動態內容(如由服務器端編程語言生成的網頁),服務器會執行相應的程序代碼,生成網頁內容,并將其返回給客戶端。 - 服務器返回的響應通常包括響應狀態碼(如 200 OK、404 Not Found 等)、響應頭和響應體等信息。響應體中包含了網頁的內容,可以是 HTML 代碼、JSON 數據、圖片等。 3. 瀏覽器渲染 - 客戶端瀏覽器接收到服務器的響應后,會根據響應的內容進行渲染。瀏覽器首先解析 HTML 代碼,構建網頁的結構。然后,瀏覽器會應用 CSS 樣式,控制網頁的外觀和布局。最后,瀏覽器會執行 JavaScript 代碼,實現網頁的交互效果和動態功能。 - 瀏覽器在渲染網頁的過程中,可能會向服務器發送額外的請求,如獲取圖片、視頻、字體等資源。這些請求也會按照上述的工作流程進行處理。 **三、數據存儲和傳輸** 1. 數據存儲 - 網站的數據可以存儲在服務器端的數據庫系統中,也可以存儲在文件系統中。數據庫系統通常用于存儲結構化的數據,如用戶信息、文章內容、訂單數據等。文件系統通常用于存儲非結構化的數據,如圖片、視頻、音頻等。 2. 數據傳輸 - 客戶端和服務器之間的數據傳輸通常使用 HTTP 協議。HTTP 是一種無狀態的協議,即服務器不會記住客戶端的請求歷史。為了實現狀態管理,網站通常會使用 Cookie 和 Session 等技術。Cookie 是存儲在客戶端瀏覽器中的小文件,用于存儲用戶的信息和狀態。Session 是存儲在服務器端的會話數據,用于跟蹤用戶的會話狀態。 總之,網站的基本原理是基于客戶端-服務器模型,通過 HTTP 協議進行數據傳輸,使用 HTML、CSS 和 JavaScript 等技術來顯示網頁內容和實現交互功能,使用數據庫系統和文件系統來存儲數據。理解網站的基本原理對于網站開發、維護和優化都非常重要。
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