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憑什么讓用戶相信
能力會讓人產生信任,而在網站制作過程中讓用戶對網站產生信任,就是網站生存的源泉,因為用戶信任度可能直接影響到客戶是否會選擇你的產品或服務,也是客戶是否能與你達成生意伙伴考慮的關鍵性因素之一。
所以,如何展現出一個良好的企業形象和資質,讓用戶產生信任,并以此增加客戶對于網站供應商或者企業方的信任度、提升網絡營銷的成交率和轉化率,對網站制作至關重要,那么有什么辦法可以提升這種信任度和權威性呢?
1、增加客戶感言或者客戶評價
這個最典型的例子可以參考某寶,回想一下,是不是在選購之前,你會看看別的買家的評論,有時候一個差評可能就會影響你的購買決策。
在網站制作中亦是如此,越是真實的客戶感言或者客戶評價版塊,越是能讓潛在客戶在瀏覽訪問網站時,產生較強的信任度。而這個版塊最好放在頁面比較顯眼的位置,讓用戶進入網站就能看到。
2、提供資質認證
如果說評論還不能讓人產生足夠的信任感,那么各項資質證書、榮譽證書、營業執照等照片和簡介,就是提升信任感的又一個武器,就像開頭說的那樣,證書是對能力的認可,也是能力的體現。
3、制作媒體報道或者視頻資料
利用輿論導向疏導用戶,輿論對用戶的影響顯而易見,因此企業可以做一些相關的報道,比如接受某某媒體的采訪,然后做成視頻或者報道文章發布在比較有影響力的報刊,雜志,電視,電臺,媒體平臺上,增加企業的公信力。
4、展示客戶案例或成功案例:
案例也是增強公信力有力因素,案例是你能做什么、做過什么的重要體現!可以非常直觀的展示強大的企業實力,對目的性比較強的用戶來說,可以讓他直接聯想到自己的需求,產生極大的信任度,促進成單
網站建設有了很多年歷史了,這個行業變化是非常快的,很多朋友近期都說生意不是很好,說幾年的網站建設市場不好。這里緣震網絡想說:不是市場不好,而是你們沒有跟上市場變化,根據翱思網絡觀察,2020網站建設市場有以下幾點趨勢:
①客戶開始重服務
未知的領域,看誰都像高手,崇拜未知、恐懼未知這是人性弱點。隨著各行各業社會節奏的加快,客戶不愿意再把時間精力浪費在不懂的事情上,更傾向于專業的事情專業的人來做。因此,對網建公司售后服務這塊是很看重的,即使你做的很好,但是售后服務更不上,客戶現在也是不怎么考慮的。
②要求自適應站點
記得兩年前,客戶還只是知道手機網站設計重要,但也這是停留在有手機網站的層面,現在用戶不僅僅需要有手機站,還需要好。那么自適應網站無疑是中小型企業網站最好的選擇,從翱思網絡今年所接觸下來的客戶,基本上都是選擇了做自適應站點。
②網建市場兩極分化更明顯
其實從2019年開始,高端網站設計市場就非常好,模板網站基本上已經很難賣了,翱思網絡是專注做定制站,到現在2019年4月底,翱思網絡所接觸的客戶基本上都會不太在意網站建設價格或者是預算極少,兩極分化更明顯。要不遇見的客戶就是幾萬預算,要不就是幾百元預算,當中幾千塊錢的這個基本上客戶都不會選擇了,要做就做最好的,不將就。
④輕資產化運營
由于網站建設最大的成本為人力成本,網站建設又是需要設計、前端、后端相互匹配完成,市場競爭又激烈,經常出現一個客戶,十幾家網絡公司在搶。公司運營壓力較大,所以就出現了很多公司裁員開始輕資產運營的現象,只留設計或者程序員,另外一部分與同行合作。這樣雙方都更細化專注,實際上是更省了成本,畢竟每增加一個崗位,就要多出一份工資,然后又沒有那么多訂單來消化,公司容易出現虧損的情況。
⑤對專業化要求更高
隨著互聯網的普及,客戶再也不像前幾年那樣,什么都不懂的時代了,客戶多少都了解一些的,只希望專業的公司來做供應商。之前靠嘴吃飯,而又不做事的純業務員,基本上普遍出現的簽單困難的現象。
⑥多元化發展
靠單一的業務,已經很難維持企業的運營,所以就出現了好多網建公司還賣服務器、logo設計、網絡推廣等業務,不是他們自己做,而是與做這塊服務的公司相互合作。當然原因還有就是客戶希望找到一個多元化服務的公司,這樣自己避免掉了對接兩家公司的尷尬事。因此現在外面的網絡公司基本上都是既做網站,又做網絡推廣的情況,到處都是。
最后結論:不管市場怎么樣,我們都需要專業化到極致,有自己擅長的部分,才不會導致掉隊。
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